Главная Статьи

Признание условий кредитного договора недействительными

4 октября 2014 г. - 11:37
Фото: 

Сегодня многие заемщики хорошо осведомлены о своих правах. Например, они знают, что многие комиссии считаются незаконными. Но вот порядок действий в случаях, когда такие платежи встречаются в вашем договоре, известен немногим. Люди предпочитают оставить все как есть, хотя настойчивые клиенты могут добиться признания условий кредитного договора недействительными. Если все остальные параметры ссуды вас устраивают, не нужно мириться с недостатками продукта. Эксперты портала LentaKreditov.ru помогут сориентироваться в этом вопросе.

Начните с банка

С ростом финансовой грамотности и ужесточением регулирования банковского сектора ушли в прошлое многие нарушения. Теперь не так часто встретишь комиссию за обслуживание ссудного счета, который должен заводиться и обслуживаться бесплатно, а также навязанную страховку от конкретного страховщика. Однако говорить о полной победе интересов потребителей пока рановато.

Заключать сделку с кредитной организацией необходимо после тщательного изучения всех условий. В спешке клиенты не всегда уделяют документам должное внимание, поэтому обнаруживают в листах со своей подписью неприятные пункты, которые больно бьют по карманам. Если речь идет о навязанных услугах или о взимании платы за операции, вытекающие из характера сделки, можно оспорить правомерность таких положений. Для начала нужно подать в банк претензию о признании кредитного договора недействительным в той его части, в которой он нарушает ваши права. Расторжение сделки следует рассматривать в качестве крайней меры, так как оно неизбежно влечет возврат заявленных средств.

Рассмотрение обращения обычно занимает не больше месяца. Письменный ответ позволяет определить дальнейший план действий. В отсутствие реакции на запрос или при отказе удовлетворить претензию переходите к следующему этапу и привлекайте на помощь учреждения, занимающиеся поддержкой должников.

Защитники прав

В России есть несколько ведомств, которые могут оказать заемщикам не только моральную или правовую поддержку. Они имеют реальные полномочия для того, чтобы предписать банку устранить допущенное нарушение, а в случае невыполнения этого требования финансистов могут наказать штрафами или другими мерами.

Чтобы проверить, как работает эта система, можно обратиться к следующим защитникам:

  • Ассоциации и отделы защиты прав потребителей. Поскольку заемщики тоже являются потребителями, использующими финансовые услуги, данная структура может оказать серьезную поддержку, обосновав и поддержав их притязания. Нередко сотрудники таких отделов выступают в суде на стороне клиентов.
  • Федеральная антимонопольная служба. Представители этого ведомства нередко участвуют в разрешении вопросов, связанных с дополнительными комиссиями, с несоответствием рекламных обещаний реальным параметрам займов. На таких основаниях вполне можно признать условия кредитного договора недействительными.
  • Финансовый омбудсмен. Посредник между банками и клиентами работает совсем недавно – институт омбудсменов учрежден всего несколько лет назад. Но за это время сотни заемщиков сумели добиться своего – реструктуризации долга, отмены незаконных сборов и прочих целей.

Обращения принимаются в письменном и электронном виде. Многих выручает даже устная консультация, так что не стоит мириться с нарушениями и продолжать платить банкам, не считающимся с клиентами.

Как признать кредитный договор недействительным через суд?

Судебные споры между банками и их клиентами рассматриваются по месту жительства заемщика, что удобно для тех, кто судится с инорегиональными организациями, которых большинство. Граждане могут подавать иск и представлять свои интересы как самолично, так и через адвокатов. Сегодня многие юридические конторы специализируются на подобных делах, но выбирать представителя нужно с умом – заручившись рекомендациями или отзывами других клиентов компании.

Исковое заявление нужно подкрепить доказательствами своей правоты – это могут быть кредитный договор с пунктами, подлежащими исключению, платежные документы об уплате лишних комиссий и прочие бумаги. Суды часто идут навстречу должникам, поэтому на стадии судебного разбирательства банки нередко становятся весьма покладистыми, предлагая заключить мировое соглашение.

Нужно учитывать, что срок исковой давности по околокредитным разбирательствам составляет три года, то есть по истечении этого времени признание условий кредитного договора недействительными вряд ли возможно. Конечно, бывают и исключения, если суд решит продлить пропущенный срок, но лучше полагаться на основное правило и не медлить.

Валентина Пронина, эксперт портала LentaKreditov.ru

  • Vkontakte
  • Facebook
Рекомендуем почитать:
Все
10 ноября 2014 г.
Кредитки Сбербанка выдаются на определенный срок, по окончании которого они подлежат перевыпуску, если продукт еще не потерял актуальности. Кроме...
04 октября 2014 г.
При возникновении затруднений с выплатой долга люди могут обратиться в другой банк за новой ссудой. Услуга по перекредитованию может распространяться...
28 сентября 2014 г.
Услуга по погашению кредитов с помощью других займов уже давно на слуху. Такие продукты раньше предлагались преимущественно в ипотечном секторе, а...